Dans cet article vous allez trouver différents renseignements en chiffre pour l’évolution du e-commerce en France. Vous trouverez des données et statistiques pour comprendre l’incroyable développement de cette activité.
Le premier article que j’ai fait sur ce sujet date de 2012, déjà à l’époque le e-commerce était en pleine croissance. Nous allons donc voir où nous en sommes aujourd’hui.
Évolution du e-commerce
Petit rappel des chiffres à l’époque !
A l’époque, la croissance du secteur était de 22 % par an (oui vous avez bien lu), le chiffre d’affaires du secteur était de 38 milliards en 2011 contre 31 milliards en 2010. La période de noël était la plus importante avec 7 milliards de recettes uniquement pour cette dernière.
Quelle est l’évolution du e-commerce ?
Ci-dessous, vous pouvez découvrir l’évolution du e-commerce à travers le chiffre d’affaires par année depuis 2005 à 2018. En 2018, celui-ci était donc de 92,6 milliards d’Euros, soit un chiffre multiplié par presque 11 depuis 2005. Il y très peu de secteur qui peuvent se vanter d’avoir une telle évolution dans le temps. L’évolution est régulière d’année en année et ne devrait pas s’arrête tout de suite.
Évolution du chiffre d’affaire du e-commerce de 2006 à 2018
Chiffre d’affaires du e-commerce en France 2005 – 2018
Il peut être intéressant de croiser cette donnée avec l’évolution du nombre d’utilisateurs d’internet en France sur la même période. Comme le montre le graphique ci-dessous, le nombre a doublé en près de 10 ans. Ceci explique en partie la forte évolution du secteur, il y a plus d’acheteurs potentiels. On peut également ajouter que le e-commerce est entré dans les mœurs comme nous allons le voir dans la prochaine partie où nous verrons plusieurs données sur les boutiques en ligne.
Nombre d’utilisateurs d’internet en France Crédit : Statista
Un autre chiffre intéressant qui concerne le nombre de d’utilisateurs d’internet. Un sondage indique le pourcentage d’utilisateurs d’internet par tranche d’âge. Comme on peut s’en douter, en dessous de 40 ans, près de 100 % des interrogés indiquent utiliser le web. Le chiffre commence à chuter au dessus. mais c’est logique, car cette génération est née avec internet comme celles qui suivent.
Donc, plus le temps passe, plus le nombre d’utilisateurs d’internet va augmenter et potentiellement le nombre d’acheteurs sur le web. Dès lors, on peut envisager sereinement que l’évolution du e-commerce sera toujours avec une tendance haussière dans les prochaines années. Et c’est sans compter sur la partie structurelle de la société ou encore une crise comme le Covid-19 qui a accéléré cette tendance et les chiffres des prochaines années devraient être avec une hausse encore plus prononcée.
Pourcentage d’utilisateurs d’internet par âge
Les chiffres sur le secteur
Voici une partie intéressante qui présente de nombreux chiffres sur le secteur du e-commerce. Comme indiqué plus haut, le chiffre d’affaire du e-commerce est donc de 92,6 milliards d’euros en 2018. Il faut savoir que près de 69 % des particuliers se renseigne sur les produits et services sur internet. C’est donc indispensable d’avoir une présence sur le web (vous pouvez créer un site avec WordPress par exemple). Vous trouverez d’ailleurs une formation pour vous aider gratuitement dans la création d’un site internet dans le menu de mon site (tout en haut de cette page).
Concernant les sites internet qui vendent sur la toile, le plus important est Amazon, c’est le plus utilisé par les internautes. Environ 64 % des ventes en ligne sont réalisées par des entreprises qui ont plus de 250 salariés. Près de 95 % des sites marchands ont un chiffre d’affaires inférieur à un million d’euros (pour les ventes).
Concernant les acheteurs cette fois, le taux d’abandon du panier dans le commerce de détail est de 80 %, cela peut paraître élevé, mais il atteint même 94 % dans le domaine de l’hôtellerie ou 92 % pour les voyages. Il faut dire que les montants engagés sont souvent plus importants et demande plus de réflexion. Dans le domaine des loisirs, le taux d’abandon et de 74 %. Ceci vous donnera peut-être des idées pour trouver un secteur où vous lancer. Selon une étude récente, environ 60 % des particuliers sont encore réticents à l’idée d’acheter par le biais des réseaux sociaux, mais avec le temps cette proportion devrait baisser.
Le chiffre d’affaires annuel par acheteur sur internet est de 1 084 € en 2016, il était de 695 € en 2012. On constate également une belle évolution du e-commerce sur ce point. Le panier moyen par acheteur en 2016 était de 75 €.
Autres chiffres pour l’e-commerce
Maintenant, je vous propose plusieurs chiffres pour comprendre l’évolution du e-commerce en France. Pour cela, nous allons commencer par l’évolution du nombre de e-boutique en France de 2006 au premier trimestre 2018. En 2018, le nombre de site de vente en ligne était de 182 000.
On constate une forte évolution pour atteindre un plateau depuis 2015 avec une baisse en 2016. Celle-ci est due a un changement de méthodologie dans le calcul. Il faut prendre en compte ce changement et constater que le nombre est en tendance haussière par la suite.
Nombre de site e-commerce en France
Maintenant, abordons un point clé pour tout commerçant en ligne. C’est le paiement. Lorsqu’on créer un e-commerce, il faut choisir les moyens de paiement que l’on va mettre à disposition de nos clients. le graphique ci-dessous est parlant. Ces derniers favorise le paiement par carte bancaire dans une large majorité.
On va avoir près de 80 % qui vont choisir ce mode de paiement. Nous avons ensuite 11 % qui vont choisir les portefeuille en ligne (Paypal), 3,9 % les crédits conso (encore faut-il le proposer), 0,9 % les virements et prélèvements et enfin 3,7 % pour les autres mode de paiement (par exemple les chèques).
Les principaux types de paiement dans le e-commerce
Un dernier chiffre qui permet de comprendre l’évolution du e-commerce et surtout de son chiffre d’affaires, c’est le nombre d’acheteurs en ligne. Sur le graphique ci-dessous, vous retrouverez le nombre par pays. En France, on constate qu’il était de 42,5 millions en 2018 (date du graphique).
Il s’agit du nombre de consommateurs ayant réalisé un achat au cours des 12 derniers mois. Avec une population de 66 millions d’habitant en 2018, cela représente 65 % des français qui achètent sur internet. Il y a donc un énorme potentiel.
Nombre d’acheteurs sur internet en Europe
Source : Statista